父母疑问：我说的是对的，孩子为啥不听
潘女士和女儿早早就来到了论坛举办地点。“来听专家们的报告，我是想掌握一些与女儿沟通的技巧。”
从潘女士口中，我们得知她的女儿小丽今年11岁，读小学四年级，成绩非常好，在班里排在前三名，和父母的感情也很好。但是潘女士就是觉得小丽不爱听他们的话，做事情有自己的方式，和自己希望中的不一样。比如放学回家，潘女士要求小丽先做完功课再玩，但小丽回到家，总是要看看报纸、玩上一阵才肯做作业，有时潘女士和女儿讲道理：“拖得很晚做作业，效果也不好。”可是女儿就是不听，继续玩她的，“有时候我说得很严厉，她才会很勉强地去做功课”。这让潘女士很苦恼。“我觉得我的出发点是好的，但是孩子在理解和接受上会出岔。”
专家解疑：请听你的孩子“说完”
论坛邀请到的加拿大家庭心理咨询专家俄尼·拉哲罗托正是一名沟通技巧的专家。对于与子女有沟通障碍的家长们，他提供了直接、具体的建议。
俄尼说，增强家庭成员的沟通非常重要。沟通最重要的因素是倾听。当孩子还没有说完时，请不要在中间插嘴进行评论，这给孩子的印象是你没有在倾听。我曾经听到过一对父子的对话，儿子说：“我担心自己上大学的事。”父亲立即插话说：“别犯傻了！”面对父亲这种反应，儿子无言以对。
在同样的情形下，儿子说，“我有点担心上大学的事。”这次，父亲没有插话。儿子会继续说：“我认为我上不了大学。”过一会儿，父亲可以这样反应：“你有什么问题吗？”儿子继续：“我恐怕考不上。”这样，父亲开始了沟通，儿子也被鼓励开始沟通。父亲还可以用下述话继续交谈：“我在你这年龄的时候（或在我中学的时候）有过相似的感觉。”父亲主动鼓励儿子继续沟通。这样孩子就很愿意把自己的烦恼带回家。
您希望您的孩子靠谁指引，您、家庭成员，还是街上的朋友。这是您的选择。我们了解孩子越多，孩子与我们的感情会越深。
经典案例二
父母疑问：孩子为什么关上心门
小明，今年20岁，父母是做生意的。上高中开始就寄宿在老师家，很少和父母生活在一起。高中毕业后，小明找不到合适的工作，每天沉迷于网吧。钱花完了就偷偷从妈妈的口袋里拿。对父母的劝告一句也听不进。
一筹莫展的父母找到青少年热线的咨询员求助。对话中，杨老师觉得小明沉迷上网只是一个结果，关键在于父母对小明的教养方式。在杨老师的倾听、引导下，小明打开心扉，说出了不被父母了解、无法和父母沟通的一件件事情。
说到高中开始寄宿的那段经历时，小明哭了。小明原来在家附近的学校就读高中，和同学的关系处得很融洽，功课也很好。但是父母却自作主张，以让他更好地学习为理由把小明转到另一所学校，而且要寄宿在一个老师家，一点没理会小明的想法。
那个老师对小明态度很粗暴，经常说打就打，小明特别想回家和父母住，但父母的反应是：“肯定是你不好，老师才会打你。”那个阶段小明心灰意冷，甚至想到了死。这件事情在小明内心深处留下很深的烙印，从不满父母不关心自己生活，发展到了憎恨自己父母的地步，但父母对此却浑然不知。
看着儿子的眼泪，一直在旁边听着的父母惊呆了。
专家解疑：想办法让孩子喜欢你
浙江成长教育心理研究所所长吴锦良教授对于小明的状况并不觉得惊讶，“有一部分家长就是这样用爱孩子的名义，做着实际上是在伤害孩子的事。”吴教授认为现在大多数家庭面临的问题是：父母和孩子之间的感情关系，表面上父母觉得没问题，实际上是有问题的，那就是孩子内心对父母的接纳、爱的程度到底怎么样？到底有多少孩子在家里，能够感受到愉快、安全、理解、宽容，让他们可以有良好的心态面对外面的世界。常州曾经有一家教育机构做过一份问卷调查，填写问卷的700名孩子中，竟然有54.5%的孩子在“最不喜欢的人”一栏里选择了自己的父母。吴教授建议家长们，如果你真的爱孩子，就要让孩子快乐，让孩子深深地爱上你。
孩子之所以接受某一个建议，不是因为这条建议是如何正确，而是因为这条建议是由一个他喜欢的人提出来的。孩子因为爱你才会接纳你，听从你的意见。
尊重会让孩子快乐。尊重孩子的选择，你可以通过对问题的分析来影响他，但不是帮他做决定。尊重也许本身并不能直接地、明显地给孩子带来快乐，但至少可以消除他很多的不快乐。
有些父母亲们总是以“我们这样做是为你好”为理由，粗暴地把自己的想法、做法强加给孩子。在很多方面，孩子的意愿无法实现，有挫折和无力感。
父母要宽容，容忍孩子犯错，不要因为一次考试考不好，就批评他；有一点点小地方做得不合乎你的标准，就指责他。不能允许孩子在成长、前进的过程中犯错误、走弯路，这会给孩子带来巨大的心理压力，让他们不快乐。
还有一点是要给孩子安全感。在任何时候，家都是孩子的大后方，尤其是他在外面受到委屈、挫折、伤害时，父母要营造一个让孩子最放松、最放心、可以说出所有心里话，并且不会得到任何否定性评价的环境。
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